Transparencia y Ética Empresarial

Información pública institucional sobre PTEE, canales y cumplimiento

Esta sección consolida la información mínima de divulgación externa del Programa de Transparencia y Ética Empresarial de Transmina S.A.S., junto con los canales de reporte, contacto institucional y referencias normativas aplicables al sector transporte.

Fuente principal: Resolución 14673 de 2025Publicación oficial: 19 de septiembre de 2025Periodo de transición: 8 meses desde su publicación

Información institucional visible

Conforme al artículo 5.10.23 de la Resolución 14673 de 2025, Transmina S.A.S. mantiene disponible información básica de interés para clientes, proveedores, contrapartes y comunidad en general.

Razón social

Transmina S.A.S.

NIT

825.002.621-6

Domicilio principal

Calle 13 # 16A - 175, Barrancas, La Guajira

Contacto institucional

315 388 5111

administracion@transmina.com

Misión

Prestar el Servicio Público de Transporte Terrestre Automotor Especial con seguridad, trazabilidad operativa y cumplimiento normativo, atendiendo las necesidades de usuarios empresariales, estudiantiles, de salud y grupos específicos de usuarios.

Visión

Consolidar una operación de transporte especial confiable, documentada y en mejora continua, con sistemas de gestión y cumplimiento capaces de responder a auditorías, partes interesadas y autoridades competentes.

Portafolio de servicios

  • Contrato para transporte empresarial.
  • Contrato para transporte de estudiantes.
  • Contrato para grupos específicos de usuarios.
  • Contrato para usuarios del servicio de salud.

Compromisos del PTEE

La política de cumplimiento de Transmina S.A.S. se comunica externamente a través de compromisos visibles, verificables y alineados con la prevención de corrupción, soborno transnacional y gestión responsable de la información.

No tolerancia a la corrupción

Transmina S.A.S. rechaza toda conducta de corrupción, soborno transnacional, conflicto indebido de interés y cualquier actuación contraria a la ética empresarial.

Protección al denunciante

Los reportes recibidos por el canal ético se gestionan con criterios de confidencialidad, no represalia, anonimato cuando aplique y seguridad de la información.

Integración con SARLAFT

Los lineamientos del PTEE se articulan con el sistema interno SARLAFT para la prevención de riesgos de corrupción, LA/FT/FP y debida diligencia de contrapartes.

Canales institucionales

En cumplimiento de los artículos 5.10.23 y 5.10.24 de la Resolución 14673 de 2025, Transmina S.A.S. dispone canales sencillos y de lenguaje claro para atender a la comunidad, recibir reportes y orientar solicitudes.

Ir a contacto

Canal Ético y Anticorrupción

cumplimiento@transmina.com

Canal seguro y confidencial para reportar corrupción, soborno transnacional, faltas éticas, violaciones a derechos humanos, acoso, abuso o discriminación.

Puedes reportar de forma anónima. Protección al denunciante conforme al artículo 31 de la Ley 2195 de 2022.

Ir al canal ético

PQRSF

gerencia@transmina.com

Canal institucional para peticiones, quejas, reclamos, sugerencias y felicitaciones relacionadas con los servicios de Transmina S.A.S. Radicado automático y respuesta dentro de los plazos de ley.

Recibirás un número de radicado al enviar tu solicitud y daremos respuesta dentro de los plazos establecidos por la ley.

Ir al canal PQRSF

Protección de datos personales

gerencia@transmina.com

Canal para consultas, actualización, rectificación, supresión, revocatoria de autorización y demás solicitudes del titular de datos personales.

El tratamiento de datos se realiza conforme a la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y las finalidades informadas por la organización.

Ver política de privacidad

Código de ética y buen gobierno

El marco de ética empresarial de Transmina S.A.S. orienta la conducta de empleados, directivos, proveedores, contratistas, usuarios y demás partes interesadas bajo principios de legalidad, integridad, trato respetuoso y gestión documentada.

  • Respeto por la legalidad y rechazo expreso a prácticas corruptas.
  • Debida diligencia y conocimiento de contrapartes cuando la operación lo requiera.
  • Uso responsable de la información y protección de datos personales.
  • Atención oportuna a reportes, observaciones y acciones correctivas.

Gobierno corporativo y divulgación

La organización mantiene la divulgación pública de sus canales, lineamientos institucionales y estructura funcional de cumplimiento. La información ampliada societaria y documental se administra dentro de los procesos internos y se actualiza conforme a la normativa aplicable y a las decisiones del máximo órgano social.